Cornerstone OnDemand LMS auf der diesjährigen LEARNTEC als bestes kommerzielles Learning Management System ausgezeichnet
München, 11. Februar 2011 – Im Rahmen LEARNTEC in Karlsruhe wurden wie im vorherigen Jahr wieder die „Anbieter des Jahres“ gekürt. In der Kundenzufriedenheitsuntersuchung „eLearning CHECK 2011“ des E-Learning Portals Checkpoint eLearning wurde das Learning Management System von Cornerstone OnDemand in der Kategorie „Bestes kommerzielles Learning Management System“ mit dem ersten Platz ausgezeichnet.
Im Rahmen der Kundenzufriedenheitsuntersuchung wurden die Gewinner, die sich nun „Anbie-ter des Jahres 2011 nennen dürfen, in sechs Kategorien ausgezeichnet. Insgesamt wurden 208 Bewertungen von 172 Teilnehmern aus 154 Unternehmen in jeweils fünf bis acht Einzelkriterien in den sechs Kategorien abgegeben. Zusätzlich bewerteten die Teilnehmer die Gewichtung der einzelnen Kriterien. studiumdigitale, die zentrale eLearning-Einrichtung an der Frankfurter Goethe Universität, entwickelte danach aus den 208 Bewertungen ein gewichtetes Bewertungssystem für 46 eLearning-Anbieter, die an dieser Untersuchung teilnahmen.
Die sechs bewerteten Kategorien sind:
- Learning Management Systeme kommerziell
- Learning Management Systeme Open Source
- Autorentools
- Individuelle Content Produktion
- Standard-Content Business Skills und
- Standard-Content IT.
Die Online-Befragung "eLearningCHECK" hat sich mittlerweile als aussagekräftige Kundenzufriedenheitsbefragung in der eLearning-Branche etabliert.
In der Kategorie "Learning Management Systeme" (LMS) fragte die Erhebung nach Produkt- und Service-Qualität, nach Kundenorientierung, Preis-/Leistungsverhältnis und nach der Zuverlässigkeit des Anbieters. Mit weit überdurchschnittlichen 20,24 Punkten erreicht im Bereich der kommerziellen LMS-Anbieter die Cornerstone OnDemand Inc. die mit Abstand höchste Bewertung in der Gesamtpunktzahl.
Gegenüber dem Vorjahressieger konnte sich Cornerstone OnDemand mit seinem LMS noch einmal in der Gesamtpunktbewertung verbessern:
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Durchschnittswerte 2010 |
Durchschnittswerte 2011 |
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Gesamtranking LMS |
16,55 |
17,72 |
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Kriterium 1: Produktqualität |
14,89 |
16,71 |
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Kriterium 2: Service-Qualität |
16,75 |
17,10 |
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Kriterium 3: Beratungskompetenz |
15,65 |
17,65 |
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Kriterium 4: Preis-/Leistungsverhältnis |
16,51 |
18,07 |
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Kriterium 5: Zuverlässigkeit des Anbieters |
18,97 |
19,25 |
Quelle: eLearning Check 2011, CHECK.point eLearning, INFObases GmbH, Februar 2011
Dieses Ergebnis bestätigt die bisherige Strategie des Unternehmens und zeigt, dass die Service-Orientierung, schnelle Implementierungen, eine attraktive Preis-/Leistungs-Relation und die 24-stündige Erreichbarkeit des Kunden-Centers zu den wichtigsten Auswahl- und Zufriedenheitskriterien der Kunden zählen.
Der gesamte eLearning Check Gesamtreport ist kostenlos unter folgender Adresse im Internet downloadbar:
http://www.checkpoint-elearning.de/downloads/eLearningCHECK_2011.pdf
Über Cornerstone OnDemand:
Cornerstone OnDemand mit Sitz in Santa Monica/Kalifornien ist einer der führenden Software-Hersteller im Bereich Talentmanagement-Lösungen und wurde für seine Software-as-a-Service basierte Anwendung mehrfach von führenden Marktforschungsinstituten ausgezeichnet. Das System des 1999 gegründeten Unternehmens wurde bisher in 164 Ländern eingesetzt und ist in 23 Sprachen erhältlich. Die Anzahl der User beträgt weltweit 4,92 Millionen. Der Deutschlandsitz befindet sich in München.
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