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Extended Enterprise - Training and Certification Programs

Cornerstone Extended Enterprise Cloud

Trainieren und befähigen Sie Ihre Kunden, Partner und Ihren Channel

 

In einem heute sehr wettbewerbsorientierten Umfeld enden Weiterbildungs- und Trainingsprogramme nicht mehr bei den Mitarbeitern. Global tätige Unternehmen und Organisationen setzen deshalb auf die Extended Enterprise Cloud, mit der sie ihrem erweiterten Netzwerk von Partnern, Zulieferern, Vertriebspartnern, Distributoren und Kunden Weiterbildung und Trainings, Zertfizierungsprogramme und Wissen zur Verfügung stellen.

 

  • Wissen Ihre Kunden wie sie Ihre Produkte/Dienstleistungen effektiv einsetzen können?
  • Sind Ihre Vertriebspartner ausreichend zertifiziert um Ihre Produkte vertreiben und betreuen können?
  • Erfüllen Ihre Lizenznehmer Ihre Anforderungen und Prozesse?
  • Sind Ihre Partner starke Repräsentanten Ihrer Marke?

 

Die meisten erfolgreichen Unternehmen operieren nicht in sich geschlossen in einer Art Blase. Die Extended Enterprise Cloud erlaubt Ihnen:

 

  • Ihr erweitertes Netzwerk durchgängig zu erreichen
  • dieses Netzwerk mit Ihrem Unternehmen/Ihrer Organisation und mit anderen Partnern und Kunden zu verbinden
  • für Sie kritische Aktivitäten, beispielsweise Zertifizierungen, nachzuverfolgen
  • Daten Betriebsergebnissen zuzuordnen

 

Cornerstone OnDemand versteht die besonderen Bedürfnisse der erweiterten Unternehmenszielgruppe, die sich grundlegend von denen der eigenen Mitarbeiter unterscheiden können. Cornerstone beantwortet die Anforderungen beider Zielgruppen.

  

 

 

Cornerstone Extended Enterprise Training

Zugriff

Hochflexibel konfigurierbare Zugriffs-Workflows um die spezifischen Anforderungen des erweiterten Netzwerks bedienen zu können.

 

  • Erstellen Sie eine auf den Kunden angepasste Portaloberfläche, die die jeweiligen Zielgruppen adressiert
  • Gewähren Sie den Zugriff über Authentifizierung oder erlauben Sie den Anwendern in bestimmten Bereichen das Browsen ohne vorherige Anmeldung

 

Kunden Trainieren

Unterstützen Sie Ihre Kunden dabei, Ihre Produkte optimal einzusetzen. Stellen Sie bei Bedarf jegliche Art von Trainingsmaßnahmen zur Verfügung – kostengünstig.

 

  • Produkt Loyalität stärken
  • Einsatz und Nutzung des Produkts steigern
  • Reduzierung der Servicekosten für Kunden 
  • Empfehlungen generieren

 

Partner Zertifizieren

Erstellen und setzen Sie Zertifizierungsprogramme ein mit denen Sie sicherstellen, dass Ihre Partner das richtige Fachwissen haben, mit dem sie erfolgreich sein können.

 

  • Verkürzen Sie den Zeitraum bis zur Produktivität (time-to-productivity) für Ihre Channel-Partner
  • Erhöhen Sie die Einkünfte der Channel-Partner

 

Ihr Netzwerk Verbinden

Bieten Sie Nutzergruppen einen erweiterten Netzwerkzugriff zu Themenbereichen, die für Sie wichtig sind, an.

 

  • Professionelles Netzwerken
  • Wissen teilen mit anderen Unternehmen/Organisationen
  • Blogs und Diskussionsverläufe

  

Berichten, Analysieren und Zuordnen

Direkter Web-basierter Zugriff auf aussagekräftige Daten über alle erweiterten Unternehmensaktivitäten.

 

  • Übersichten und Auswertungen nach Gruppe, Region, Unternehmen/Organisation etc.
  • Detaillierte HR Analysen und deren Zuordnung zu Geschäftsergebnissen 

 

Von Trainingsmaßnahmen Profitieren

Sie entscheiden, ob Sie Ihren Kunden und Partnern etwas nur für einen Teil oder für Ihre gesamten Dienstleistungen in Rechnung stellen.

 

  • Decken Sie hohe Kosten, die für die Bereitstellung von Programmen an Kunden und Channel anfallen